Zeer geachte bezoeker,

Hartelijk welkom bij houtendiertoys.com. Wij streven ernaar u een onvergetelijke en prettige winkelervaring te bieden. Hieronder vindt u belangrijke informatie over onze service.

Verzending & Levering
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verwerkt. Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 2-3 werkdagen te verzenden. U ontvangt een e-mail met een trackingcode zodra uw pakket onderweg is.

Retourneren & Annuleren
Niet tevreden? Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u producten in originele staat retourneren. Stuur een e-mail naar ons service team om het proces te starten. Voor meer details, zie onze algemene voorwaarden op de website.

Betaling & Factuur
We bieden verschillende veilige betaalmethoden aan. U ontvangt automatisch een elektronische factuur na uw aankoop, die u kunt downloaden via de website.

Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen vindt u in onze uitgebreide FAQ-sectie op de website. Dit bespaart u wellicht direct veel zoektijd.

Contact
Heeft u een andere vraag? Ons vriendelijke en professionele service team staat voor u klaar. Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op de website. Wij doen ons uiterste best om u binnen 24 uur op werkdagen te antwoorden.

Kwaliteit & Garantie
Wij zijn trots op de hoge kwaliteit van onze producten. Alle artikelen worden zorgvuldig gecontroleerd voordat zij worden verzonden. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, neem dan direct contact met ons op.

Bedankt voor uw bezoek en uw interesse in houtendiertoys.com. Wij wensen u veel plezier met uw (toekomstige) aankoop!